1. Objet de MyBoost
MyBoost permet à Mysoleas d’organiser des challenges, concours et campagnes marketing. Les candidats peuvent s’inscrire, envoyer du contenu, suivre leur progression, consulter un classement, atteindre des objectifs et demander le paiement d’un gain lorsque les conditions sont remplies.
2. Accès à la plateforme
L’accès candidat se fait avec un compte Mysoleas Identity Cloud. L’utilisateur doit utiliser un compte personnel, valide et sécurisé. MyBoost ne crée pas un système d’authentification séparé lorsque l’identité Mysoleas est disponible.
3. Périmètre d’action de MyBoost
MyBoost intervient dans les étapes suivantes :
- présentation publique des challenges ;
- inscription et soumission de participation ;
- stockage du média transmis par le candidat ;
- publication automatique ou traitement manuel selon les plateformes disponibles ;
- enregistrement des liens publiés directement par le candidat lorsque le challenge le prévoit ;
- vérification des réseaux sociaux autorisés et des formats d’URL acceptés ;
- suivi des vues, likes, commentaires, partages et statuts ;
- calcul des objectifs atteints ;
- classement des participants ;
- notifications ;
- évaluation finale ;
- demande, approbation et paiement des gains via SoleasPay.
MyBoost ne garantit pas qu’une plateforme sociale acceptera automatiquement chaque publication. Certaines APIs peuvent imposer des validations, limites, délais ou actions manuelles.
Lorsqu’un challenge demande au candidat de publier lui-même sur ses propres comptes ou pages, MyBoost ne contrôle pas directement la publication sur le réseau social concerné. Le candidat reste responsable de publier un contenu conforme, de garder la publication accessible et de fournir dans MyBoost un lien exact, consultable et rattaché au bon réseau.
4. Contenus soumis par l’utilisateur
L’utilisateur garantit que le contenu envoyé lui appartient ou qu’il dispose des autorisations nécessaires pour l’utiliser. Le contenu ne doit pas violer les droits d’un tiers, contenir d’éléments illicites, trompeurs, offensants, discriminatoires ou contraires aux règles du challenge.
Cette garantie concerne aussi les contenus publiés par l’utilisateur sur ses propres réseaux sociaux dans le cadre d’un challenge MyBoost. Le fait que le contenu soit publié hors de MyBoost ne retire pas l’obligation de respecter le brief, les règles de la plateforme, les droits de tiers et les conditions du réseau social utilisé.
5. Propriété et utilisation marketing des contenus
En soumettant un contenu dans MyBoost, l’utilisateur accepte que ce contenu, une fois diffusé ou utilisé dans le cadre d’un challenge, devienne de facto la propriété de MyBoost/Mysoleas pour les besoins liés à l’objectif de la plateforme.
MyBoost/Mysoleas se réserve le droit d’utiliser, reproduire, publier, adapter, présenter, partager, promouvoir et exploiter ce contenu à des fins marketing, commerciales, institutionnelles, de communication ou de démonstration, sans rémunération supplémentaire autre que celle prévue par les règles du challenge.
Cette utilisation peut inclure les pages MyBoost, les pages Mysoleas, les pages MyShup, les réseaux sociaux officiels, les campagnes publicitaires, les supports de présentation, les emails marketing et les communications publiques.
6. Validation, refus ou suspension
MyBoost peut valider, refuser, suspendre ou demander une correction d’une participation si le contenu ne respecte pas le brief, les règles du challenge, les exigences techniques, les droits de tiers ou l’image de Mysoleas.
Pour les challenges basés sur des liens candidats, MyBoost peut également refuser un lien si l’URL est invalide, ne correspond pas au réseau sélectionné, pointe vers un profil au lieu d’une publication, n’est pas accessible, a été supprimée, ne respecte pas le format attendu ou ne permet pas une vérification suffisante.
7. Comportements interdits
Il est interdit de manipuler les statistiques, acheter de faux engagements, utiliser des bots, créer de fausses participations, soumettre un média volé, tenter un double paiement, contourner la sécurité ou perturber la plateforme.
Il est également interdit de soumettre le lien d’une publication qui n’appartient pas au candidat, de renseigner plusieurs fois le même lien pour contourner les règles, de modifier fortement le contenu après validation, de rendre la publication privée avant la fin du challenge ou de présenter comme preuve une publication qui ne correspond pas au brief.
8. Disponibilité de la plateforme
MyBoost fait des efforts raisonnables pour rester disponible. Toutefois, des interruptions peuvent survenir pour maintenance, sécurité, incident technique, indisponibilité d’un service externe, limitation d’une API sociale ou problème réseau.
9. Notifications et informations
MyBoost peut afficher des notifications dans le dashboard et, selon les services disponibles, envoyer des messages par email ou autre canal Mysoleas. L’utilisateur doit consulter son dashboard pour suivre l’état réel de sa participation.
10. Sanctions possibles
En cas d’abus, MyBoost peut refuser une participation, retirer un contenu, annuler un gain, bloquer une demande de paiement, suspendre l’accès au challenge ou transmettre le dossier aux services concernés de Mysoleas.
11. Acceptation
En utilisant MyBoost, l’utilisateur reconnaît avoir compris le rôle de la plateforme, les règles de publication, les conditions de rémunération et l’utilisation possible de ses contenus à des fins marketing.